Face aux répercussions morales et spirituelles de cette situation, l’État a présenté ses excuses aux personnes lésées. La Présidence a reconnu des « abus administratifs » et des « actes d’escroquerie » ayant nui aux pèlerins.« Cette douloureuse épreuve a mis en évidence nos failles, nos insuffisances et même nos erreurs », a admis le ministre secrétaire général de la Présidence.

Pour remédier à cette crise, les autorités ont annoncé plusieurs mesures :

– L’identification et la sanction des responsables impliqués ;

– La création d’une commission spéciale sous l’autorité du CNRD pour recenser les victimes ;

– La prise en charge intégrale du pèlerinage des victimes lors du Hajj 2026.

« Nous voulons rassurer les victimes : leur participation au prochain Hajj sera entièrement financée », a promis le général Camara.